Para desocupação, independente da quantidade de dias de hospedagem, deve ser encaminhado um e-mail para adminisitração@alugueap.com contendo o dia desejado para desocupação. No mesmo dia em que este e-mail for recebido pela alugueap (horário comercial) a solicitação será cadastrada e um e-mail com orientações com relação ao processo da desocupação será automaticamente encaminhado ao cliente.
Dentre as informações contidas neste e-mail esta a orientação de que um colaborador da alugueap entrará em contato para agendamento do horário da desocupação. O processo de desocupação termina com o relatório de vistoria de saída que é gerado no momento da desocupação na presença do cliente.
Após o fechamento do relatório de vistoria de saída em 48h é enviado ao cliente o Relatório de Encerramento com as apurações de valores previstos em contrato e indicação de valores adicionais ou devoluções com os respectivos vencimentos.